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Bureautique  GERER SON PORTEFEUILLE CLIENTS AVEC EXCEL
Objectifs
• Maîtriser la visibilité de son portefeuille clients sur les valeurs clef : % CA, marge.... • Visualiser d'un seul coup d'œil les actions prioritaires.
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Programme • Élaborer les calculs de rentabilité afin de maîtriser les marges commerciales • Les fonctions de calculs Excel : Gérer les résultats des ventes (meilleurs, moins bons, moyens ....) • Afficher des informations en fonctions de différents critères (calcul des primes ....) • Mettre en valeurs les chiffres clés du service commercial • Les Graphiques • Mettre en évidence l'évolution des ventes, du CA (courbes) • Représenter la part des ventes réalisées (secteurs) • Synthétiser les informations de votre portefeuille client pour avoir une visibilité sur l'évolution future de votre CA • Réaliser un récapitulatif du CA de l'année • Avoir un suivi des ventes en direct • Maîtriser l'analyse et l'exploitation de votre base de données clients • Trier la base de données • Extraire les informations pertinentes sur l'instant • Afficher les résultats selon plusieurs critères • Réaliser des synthèses des tableaux clients, ventes... |
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