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Objectifs
• Obtenir une formation d'auditeur externe de système de management de la Qualité agréée par l'international register of Certificated auditors (IRCA)
• Être qualifié pour réaliser des audits de système de management de la Qualité auprès des fournisseurs
• Maîtriser les outils et méthodes des organismes de certification tierce partie

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Programme
• Introduction au stage d’auditeur responsable d’audit IRCA
• Historique, principes et concepts du Management par la Qualité
• Analyse détaillée des exigences de la norme ISO 9001:2008
• Documentation du système de management de la Qualité
• Exigences ISO 19011 en matière d’organisation et de conduite de l'audit
- Planification d’audit
- Réunion d’ouverture
- Programme d’audit
- Exécution de l’audit
- « Check-list d’audit »
- Rapports d’audit
- Non conformités
- Réunion de clôture
• Actions post-audit
• Critères techniques et personnels d'un auditeur
• Rôle de l'organisme d'accréditation
• Exercices pratiques et jeux de rôles
• Examen final conforme aux directives de l’IRCA