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Organisation
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SENSIBILISATION A LA QUALITE

Faire adhérer le personnel et la direction de l’entreprise en désacralisant les concepts du management de la Qualité

Objectifs
• Lever les idées reçues sur la qualité
• Fédérer l’ensemble des parties concernées pour les impliquer
• Permettre d’insuffler la dynamique Qualité dans l’entreprise
• Attirer l’attention de chacun sur l’importance de son rôle dans la démarche
...........
Programme
• Perception de la qualité dans l‘organisation
- Vision de la qualité
- Réussites et échecs
• La qualité c’est quoi ? à quoi ça sert ?
- Lever les idées préconçues : La qualité bouc émissaire de tous les maux
- La qualité c’est de l’organisation et du bon sens au service de tous
• Les enjeux du management de la Qualité et de la certification
• Les huit principes et concepts du management de la Qualité
• Comprendre l’architecture de son système de management de la qualité
• Savoir utiliser le système en place dans son activités
• Les points clés à connaître : Politique et objectifs qualité…
• La notion de client fournisseur interne
• La place et l’apport de chacun dans l’amélioration continue
Prestations / Formations liées
Conseil - Intervention QSE - Qualité -MISE EN PLACE D'UN SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE
Intra / inter
Eligible au DIF
Oui
Durée
1 journée
Public concerné
Collaborateurs ayant besoin de bien comprendre ce qu’est
un système de management
de la qualité.
Pré-requis
Aucun
Documentation
Support de stage
Calendrier
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Tarif
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Référence
FTQ-105