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Objectifs
Recenser et comprendre les éléments constituant le poste à pourvoir
Organiser la recherche des candidats
Acquérir une méthodologie de conduite d’un entretien de recrutement
Maîtriser les règles d’écoute

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Programme

Gérer la relation client et définir le besoin :
La description du poste à pourvoir
Le profil du candidat recherché
La validation des différents éléments à explorer


Organiser la recherche des candidats :
Les différentes sources de recrutement
La rédaction des annonces non discriminatoires
Les différents supports en fonction des cibles
La méthodologie de tri des CV


Maîtriser les techniques de conduite d’un entretien :
Les différents types d’entretien
Les facteurs de réussite et d’échec de l’accueil
Les étapes incontournables de l’entretien
L’exploration des domaines de compétences
La recherche des motivations
La rédaction de la synthèse d’entretien
L’exploitation des tests de personnalité


Favoriser la communication et l’écoute active :
Les règles de la communication et les parasites
Les différents types de questions lors de l’entretien
La reformulation
Les règles de l’observation
Les différentes attitudes d’écoute

MAJ : 11/03/2020