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Ressources Humaines  CONDUIRE UN ENTRETIEN ANNUEL DE DEVELOPPEMENT
Faire de l’entretien annuel un outil de management et de progrès pour le collaborateur et pour l’entreprise.
Objectifs
• Comprendre les enjeux et maîtriser les différentes techniques d’entretien • Appréhender l’entretien comme un outil de management au quotidien • Situer l’entretien dans la gestion des ressources humaines de l’entreprise
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Programme • L’entretien annuel, un acte de communication et de management • Les enjeux des entretiens annuels pour les différentes parties intéressées • Les différentes dimensions de l’entretien annuel : appréciation, aide et orientation • Les différentes phases de l’entretien annuel - Planifier et informer - La phase de préparation : collaborateur – responsable Hiérarchique - La phase de réalisation : les points incontournables à traiter - La phase post-entretien, compte rendu, suivi des décisions prises • Les facteurs clés de succès et les pièges à éviter - Conserver un niveau d’objectivité - Gérer les temps de parole - Gérer les comportements : les craintes, les objections - Connaître les attitudes d’écoute |
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